醫院實名叫號被指泄漏患者隱私 患者稱很尷尬
本文已影響875人
本文已影響875人
預約掛號制、電子叫號系統,這些現代化醫改手段的推廣,提升了醫療機構的工作效率。然而,對於廣大患者而言,大庭廣衆之下,或面對電子液晶屏上自己的名字,或聽到自己的名字在廣播中響起,心裏總有點彆扭。如果看的病屬於隱私範疇,那份尷尬就更別提了……
案例前列腺患者怵看電子屏
6月20日上午,記者來到和平區中山廣場附近一家醫院,看到候診的患者擠滿了門診大廳。這家醫院採用電子屏幕實名叫號系統,看什麼科室,病人的姓名等信息都會被顯示出來。
在泌尿科診室門外,市民徐先生如坐鍼氈。望着遠方的電子液晶屏,他一直神情緊張,剛一看到自己的名字就箭步奔向診室。“我來看前列腺,這病對於男性來說實在普通,可被人們談說起來,總覺得有點那個……”
類似的情景,記者在數家醫院門診都能看見:實名叫號,即使在男科、婦科等一些相對隱私的科室。
存疑爲何不能只叫號?
“眼下,銀行使用編號式叫號系統,醫院咋就不能只叫號呢?”採訪中,不少患者提出疑問。對此,瀋陽一家三甲醫院的負責人告訴記者,醫院和銀行不一樣,來看病的以中老年患者爲主。他們不習慣被喊號,有時喊了半天號碼也沒有人來。他們只有聽到自己的名字時,纔會迅速反應過來。
此外,醫院採取實名制,還爲了防止有患者利用與醫護士人員的特殊關係“插隊”;另外,也爲了保證患者就診後取藥、付款等都能名號相符,防止出差錯,但卻沒有考慮到患者保護隱私的要求。
樣本推行編號制效果不錯
不過,記者20日在瀋陽市第七人民醫院皮膚科診室外看到,電子顯示屏上出現的只有編號,而無患者姓名。對此,一位科室負責人解釋,由於性病是皮膚科疾病的一種,患者非常注重隱私權。醫院從人性化角度出發,採取了編號制叫號,效果不錯。
相比公立醫院,民營醫院有自己的長處。在北站附近的一家女子醫院,記者看到,這裏也沒有設置實名叫號系統,患者只要付了掛號費,就會有護士引導前往哪裏看病,患者及家屬都在診室外的候診區等候。而且在診室門口,還專門有一名護士“把門”。患者稱選擇這裏的原因就是“隱私不會輕易外泄”。
律師醫院沒有侵犯隱私權
醫院實名叫號到底有沒有侵犯患者隱私權?遼寧鼎泰律師事務所楊功涵律師認爲,醫院顯示病人的姓名和就診的科室,出發點是提高工作效率,並無惡意,所以醫院實名叫號,從法律上講沒有侵犯病人的隱私權。本報高級記者唐葵陽攝影沈生
觀點PK
實名叫號,贊成還是反對?
據記者瞭解,2009年沈城一些大醫院開始嘗試電子叫號系統,其中實名叫號以其獨特的優勢獲得了社會各方面的口碑。在採訪中,大多數患者覺得醫院的實名叫號系統沒啥不好,既提高了醫院的工作效率,也減少了患者排隊等候的辛苦。
可是,對於敏感科室比如皮膚性病科、男科、婦科等,將患者的信息及就診科室公開,讓人覺得沒有安全感。“皮膚病和性病有時候說也說不清楚,所以希望醫院替我們保密。”
面對尷尬現狀,一位患者的觀點極具操作性:將編號制與實名制結合起來。比如,“12號陳先生”,既解決了單純叫號的弊端,又避免了叫全姓名引發的隱私泄露,可謂一舉兩得。
患者家屬聲稱:不賠百萬血洗醫院
患者想搭橋反被摘掉腎 法院判安貞醫院賠10萬
陝西橫山百信醫院全院醫護人員被逼給患者下跪磕頭
保定多家公辦醫院拒收醫保患者 稱醫生爲其看病需貼錢
合肥京東方醫院患者服務 貼心隨訪重視患者的意見
泉港泄漏事件:實際泄漏69.1噸 瞞報爲6.97噸
醫院做不好患者安全被重罰
澳癌症患者被迫睡地板 醫院被批不人道
“互聯網+” 要謹慎對待患者隱私暴露之痛
焦作陽光男科醫院男科 用心溝通尊重患者爲患者的病情隱私保密
醫院掛號禁超10分鐘 大醫院稱暫難實現
人體信號:手指的長短疼痛泄漏健康祕密
專家稱自殺者7成患心理疾病 患者近半數不知
白癜風早期患者有什麼隱私忌口?
女子冒充神醫摸女患者手後稱其下體很髒
精神病患者在醫院自殺身亡 醫院被判擔責七成
患者心臟被刺只做創口縫合 醫院被判賠87萬
患者醫院身亡醫生受傷追蹤:一人被刑拘
天津一中醫被患者持斧砍死 據稱有精神病史
鼻炎患者冬天的尷尬瞬間 鼻炎患者冬天應該怎麼辦