患者醫院身亡醫生受傷追蹤：一人被刑拘

海珠警方向媒體通報：21日9時許，海珠警方接到羣衆報警，稱在廣州醫科大學附屬第二醫院ICU重症加強護理病房有患者家屬與醫護人員發生衝突。接報後，海珠警方派出警察赴現場處置，將有關人員帶回公安機關調查。

經初步調查：21日9時許，羅某(男，23歲，廣州市人)等人將其病重親屬龔某(女，79歲，廣州市人)送廣醫二院ICU病房搶救無效死亡後，與院方產生糾紛，期間動手毆打醫生熊某和謝某，致使熊某眼角受傷，脾包膜下出血。

目前，海珠警方已對涉嫌故意傷害的羅某刑事拘留，案件仍在進一步審查中。

被打老醫生曾救過逝者的命

廣醫二院主管醫療工作的行政副院長邢洲介紹，熊旭明是50多歲的老醫生，從醫近30年。非典時期是在廣東省立了2等功，是抗非典的英雄。“他平時敬業、耐心，醫術高超，老黃牛式的德高望重的老教授。”據省衛生廳副廳長廖新波介紹，在此之前，逝者入院，有幾次都是熊旭明搶救和治療的。

傷情診斷

1.腎外傷

2.脾出血

3.左眼球鈍挫傷

4.鼻出血

5.鼻骨骨折

6.面部外傷

2012年全國共發生惡性傷醫案件11起，造成35人傷亡，其中死亡7人，受傷28人(其中患者及陪護人員11名、醫護人員16名、保安1名)，涉及北京、黑龍江等8省市。據新華社電

院方通報

家屬背後抱住醫生

毆打持續好幾分鐘

昨日下午，廣醫二院召開情況說明會，詳細通報了事情的經過。重症醫學科ICU的張醫生作爲目擊者對事發過程進行了回憶。

張醫生說，患者今年79歲，因肺炎於10月15日入住該院呼吸內科。10月19日，病情加重，醫院徵得家屬同意並簽字轉入中心ICU科。診斷爲重症肺炎、感染性休克、多器官功能衰竭。儘管醫生通過呼吸機輔助通氣、抗感染及牀邊連續血液淨化等爲她進行治療，但病情仍然數次出現惡化。家屬也表示理解。

21日8時38分，患者突發心跳停止，血壓測不出，醫生立即對患者進行搶救，同時電話通知家屬告知患者病危。

張醫生說，在搶救期間，醫生曾多次向陸續趕到的家屬交代病情，直到9時34分搶救無效，醫生立即告知家屬，患者已經去世了。

“可是，家屬卻要求將死者遺體搬回家。”他說，當時ICU主任熊旭明和幾位醫生向家屬解釋，這違反相關法律規定。家屬已經激動起來，開始大聲辱罵醫生。熊主任和醫生從走廊退回到醫生更衣室，並請患者家屬進去坐下來談。

可是，近10個家屬進去之後，便團團圍住了熊主任，將他逼到牆角，一名男性家屬從後面抱住他，另外幾名家屬一起對其進行毆打。

熊旭明眼鏡被打碎，眼角、口、鼻開始大量出血。而這時，上前勸解的醫生謝富華也被家屬按倒在地上，頭部、下頜都被家屬用硬物擊傷。

“毆打持續了5~10分鐘，直至醫院保安人員和派出所民警到場後才被強行阻止。”張醫生說，事後，家屬又阻止醫院將死者遺體運到太平間，以致死者遺體在ICU病房停留超過七個小時。“在這期間，患者家屬還不斷對醫護人員進行大聲辱罵、恐嚇，直到派出所民警再次到場後，才得以協調解決。”

我的心在流血。爲何要對醫生們大打出手?是誰賦予這些兇手的權力?又是誰在助長這些惡人的氣焰?我們的保護神在哪裏?頻發的醫鬧事件深深傷了我的心，我真不願意再幹下去了!但如果象我們這種兢兢業業努力爲大衆健康工作的醫生退出這個行業，受傷的又是誰?我忙完下午一百多人次的專家門診，拖着疲憊的腳步去看望我被打傷的朋友，我拉着他的手，眼睛在流淚心在流血。誰來爲醫務人員做主?

——廣醫二院神經科主任醫師高聰

1

因何未能臨終見面

患者家屬、網名爲“野蠻瀦瀦”的羅小姐也接受了本報記者的採訪。她說，令她和家人們無法接受的是“爲什麼在人去世了1分鐘之後才通知我們”。

現場目擊者張醫生說，對於家屬在患者臨終見面的要求，如果情況允許，是可以將病人推出來見面的。但當時醫生正在對患者實施搶救。醫院主管醫療工作的行政副院長邢洲解釋，醫院ICU是重症危症病房，專門收治重病病人，是不能讓外人進入的，就連醫務人員也要穿隔離衣、戴口罩、戴帽換鞋才能進入。“哪怕有外界的一點點病菌進入，都會給病人帶來致命傷害。”

2

能否帶走遺體

羅小姐說，“我們按門鈴的時候是希望如果人還能堅持，就帶回家裏過世，結果醫生就說過世1分鐘了。”她說她和親屬們並沒有要求將遺體帶走。

據現場目擊者張醫生說，最終引起衝突的是患者家屬要求將遺體搬回家。“這個要求是違反相關法律規定的，所有在醫院去世的病人是不允許拉回家的。”他解釋說。

3

衝突如何發生

目擊者張醫生介紹，當時，由於醫生無法滿足家屬要把遺體搬回家的要求，家屬情緒激動，辱罵醫護人員，近十位家屬圍住熊主任，並將他逼到更衣室牆角，其中一位男性家屬從後面抱住他，另外幾位家屬一起對他的頭面、腹背等部位進行毆打。事後第三方的法醫鑑定，他的確多處受傷。

羅小姐向記者表示“是醫生先動手”。她說，在質問過程中，雙方肢體上也有“推推搡搡，指指點點”，“你想想，這是人之常情，肯定會有衝突。”

出席說明會的廣東省衛生廳副廳長廖新波說，在治療過程中，院方沒有操作過失，被打很無辜。“究竟是誰先動手，將由公安機關來給大家公佈，希望結果很快出來。”廖新波說，打傷醫生的家屬將受到什麼處置，也由公安機關依法來處理。

手記

醫患關係惡化

最受傷是患者

衝突發生後，雙方各執一詞，由於事件發生在ICU的更衣室內，沒有監控錄像，亦缺乏第三方目擊者，事件似乎陷入“說不清”的境地，最終患者家屬一人被刑拘。這是程序上的事情。

網上言論幾乎一邊倒，更有網友人肉患者家屬，“揣度”家屬是否“有背景”。不就事論事，而是通過外圍信息，對當事人進行攻擊數落，無疑是事件之外的二次傷害。

作爲醫生，當履行職責，全力拯救病人生命直至最後一刻;作爲患者，將生命交給醫生，當對醫生的職責百分百信任，直至最後一刻。事實上，醫患之間本應站在同一條戰線，共同與病痛、死神進行抗爭，但如今醫患卻往往成爲對立雙方，生命甚至成爲對立的籌碼。此次事件中，患者家屬對醫生的職業行爲存在不信任，但這種不信任的傷害是雙向的，不僅醫生感到心寒，恐怕家屬也時刻心存擔憂。

肉體的傷口，假以時日或可癒合;信任若是被撕裂，還能彌合如初嗎?受傷醫生血淋淋的照片觸目驚心，而醫患關係的惡化，最終傷害的還是廣大的患者本身。試想，在缺乏信任的前提下，醫生還敢盡力救治希望渺茫的患者嗎?在缺乏信任的前提下，你還敢放心地將親人交給醫院嗎?

分析

爲何“傷醫”不絕

不能放縱姑息

“廣州近年來發生的惡性打傷醫生事件有增無減。2005年~2007年，醫院協會曾有個調查，大概是以平均每幾天一例來計算的。這幾年沒有明顯減少，只是有一個階段性的減少。”昨日，廖新波說，這次事件在廣州的確是一件最惡劣、最無理的事件，“不可理喻，也令人髮指”。

廖新波說，首先，據調查，逝者是廣醫二院老患者，而且一直醫患關係相處極好。此前，患者幾次入院都是熊旭明搶救和治療的。這次，醫生在病人去世之前已經將所有情況告知家屬，家屬爲什麼突然就180度大轉彎了呢?其次，就算醫生有錯，也不該把醫生打成這樣;第三，對醫院遺體的管理是有法律規定的，是不能以家屬的意願隨意轉移的。“家屬把這種不滿情緒遷怒在醫生身上，是野蠻無禮的。”

爲何“傷醫”不絕?廖新波認爲，首先是患者和家屬的醫學素養急需提高。公衆需要明白，醫生不是萬能的。目前，醫學雖然有進步，但很多時候醫生也是很無奈的。其次，他認爲，“傷醫”之所以屢屢出現，也跟某些姑息行爲不無關係，大大小小的醫鬧事件，不該賠的也賠了，甚至出現了“不鬧不賠，小鬧小賠，大鬧大賠”的現象，這無疑助長了一些無理取鬧的患者或家屬的醫鬧行爲。

廣州市衛生局黨委書記唐小平也認爲，“傷醫”事件頻發，社會、醫方、患方都各有原因。從此次事件中，醫務人員要吸取的教訓是要加強溝通，一些關鍵問題要和患者和親屬及早、妥善地解釋清楚。

措施

公安可提請當地政府

將醫院納入重點保衛

據新華社電(記者呂諾、翟玉珠)定期梳理醫患糾紛，增加保衛力量，設置安全監控中心，視情況配備安檢設備……國家衛生計生委和公安部近日印發“關於加強醫院安全防範系統建設指導意見”，要求採取措施保護醫患雙方合法權益。

指導意見要求，各級衛生計生行政部門、公安機關和醫院要加強協作配合;地方各級衛生計生行政部門要加強對醫院安全防範工作的指導、檢查與考覈，積極協調地方財政加大對醫院安防能力建設的投入;公安機關要切實加強對醫院安保工作的指導、檢查，指導、督促醫院做好安全防範系統的建設。縣級以上地方各級人民政府公安機關根據需要，可提請本級人民政府將醫院納入治安保衛重點單位，加強對醫院及周邊的治安防控，切實淨化醫療機構及周邊環境。

“關於加強醫院安全防範系統建設指導意見”適用於二級以上醫院安全防範工作，其他各級各類醫療機構參照執行。