暑期門診學生潮堪比春運 支招:暑期看病有捷徑
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7月8日,湖南省兒童醫院掛號大廳內坐滿了焦急等待的家長和小孩。近日,省兒童醫院出現了暑期看病就醫高峯,許多家長想趁着暑假帶孩子看病,造成病號扎堆現象嚴重。
本週健康提醒
長沙市疾控中心日前發佈暑期意外傷害“安全錦囊”提醒,目前長沙已進入主汛期,江河水位大幅上升,家長一定要給孩子做好水安全教育,孩子外出游泳,應由家長或其他成人結伴同行,不去不熟悉水域游泳。
隨着中小學陸續放暑假,長沙各大醫院迎來學生就診高峯。據瞭解,湖南省人民醫院、湖南省兒童醫院、長沙市中心醫院泌尿科、眼科、耳鼻喉科等科室學生患者比平時增加了數倍,省兒童醫院高峯日接診人數更是突破了8000人。醫院的走廊、空地上,擠滿了帶孩子看病的家長。
如何引導市民合理就醫,醫院又將開設哪些便民措施?7月8日,三湘都市報記者進行了走訪。
現場:走廊裏坐滿人,孩子哭家長急
7月8日上午10點,記者在省兒童醫院看到,院內院外,走廊上、廣場上,擠滿了帶孩子來看病的家長。還有不少是全家出動,帶小孩、掛號、拿藥各有分工。
“6點鐘就開始排隊了,現在10點半了還沒輪到孩子檢查。”坐在走廊裏的張女士有些着急,她告訴記者,因爲平時怕耽誤孩子學業,才特意選擇暑假帶孩子來做全面體檢,“我6點鐘就來排隊了,但就算這樣,排號也到了180號。”張女士說,“就算一個人檢查只要3分鐘,也要9個小時才能輪到。”
正在繳費窗口排隊的劉女士則說,爲了掛到號,家人4點鐘就來醫院排隊,好不容易做完檢查,繳費又要排隊,排了快30分鐘了還沒輪到她,“不繳費就打不了針,看着女兒發燒的樣子我真的很難受。”說着,劉女士眼圈開始發紅。
數據:
割包皮、治近視、牙齒矯正的人最多
僅7月7日一天,就有8173名小病號在湖南省兒童醫院門急診掛號。而在湖南省人民醫院,泌尿科、眼科、耳鼻喉科等科室學生患者比平時也增加了數倍。
“先去登記排隊吧,手術估計要排到月底了。”在湖南省兒童醫院泌尿外科診室,醫生每天要把這句話重複無數遍,這裏等着割包皮的小男孩排了一長溜。
據瞭解,7月1日-7日,該院包皮手術達526臺次,還預約了500多個手術號,每天都有幾百名家長前來諮詢。
“暑期門診量比平時增加30%,許多家長都是利用假期對孩子進行非急性病的治療。”湖南省兒童醫院門診辦主任陳杏芳預計,“根據去年暑假數據推斷,就診人數還可能上升。”
有市民吐槽,暑假看病堪比春運。
支招
暑期看病有捷徑
1:時間選擇:每週一至週三就診人數最多,城鄉居民帶孩子來長沙看病,若不是急症,建議儘量避開這三天;一天當中,上午8點到10點半是看病高峯,10點半以後看病的人相對較少。長沙市區患兒最好選擇下午就診。
2、自助掛號:自助掛號機6點半開放掛號,持有診療卡的家長選擇自助掛號會更快捷。
3、分步就診:住在醫院附近的家長可提前掛當天下午的號,下午帶小孩錯開高峯就診可避免反覆排隊。
4、掛專家號:初診患兒可先掛普通門診號,進行必要的檢查化驗,拿到結果後再看專家門診,這樣既不耽擱病情,又能提高看病效率,還節約費用。
應對
醫院制定應急預案,多種渠道可預約
省兒童醫院:提前半小時上班
7月1日開始,門診窗口掛號提前到6點半,門診醫護人員7點半開始上班,所有門診坐診醫師集體吃盒飯,中午不看完不休息。
六種方式自助掛號
1、醫院門急診窗口掛號;
2、醫院門急診大廳的自助掛號機即時預約一個月內的門急診專家號;
3、登錄醫院網站()進行網上預約掛號;
4、撥打號碼百事通114進行24小時電話預約;
5、複診病人可在診室內由接診醫生在工作站上預約;
6、微信搜索“湖南省兒童醫院客服中心”加關注,可微信掛號、微信查詢檢查結果。
檢查科室24小時開放
門診掛號、收費實行全天候通櫃服務。各專科除每日派醫師坐診外,根據病人掛號情況,隨時呼叫二線,保證病人能及時就診,減少病人在院滯留。急診、放射、B超、檢驗等部門24小時開放,當日病人當日看完。
啓動手術專場
醫院開闢包皮手術專場,每天爲5-8歲需包皮切除的患兒實施快捷手術;無併發症6個月以上疝氣患兒,在門診完善術前準備後,亦可於當日手術次日出院。
省人民醫院:雙休、節假日均開放門診
每天7:30可掛號,午間也可掛號,全院70臺自助掛號機和自助打印機均可使用,患者可自助掛號、繳費、打印檢查結果;雙休日和節假日可看門診,有高年資醫師坐診;中午也可以做B超檢查。
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