移動醫療發展迅猛 隱憂仍存在
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隨着移動互聯網的快速發展,醫療健康領域也插上了移動互聯網的翅膀,加之可穿戴智能設備和大數據技術的進步,移動醫療進入了一個爆發式發展的階段,智能化醫療的時代觸手可及。BAT巨頭紛紛在移動醫療領域佈局,未來的移動醫療市場將作爲一塊富饒的土地被逐漸開掘出來。
速途研究院就目前移動醫療領域發展現狀和用戶需求等方面進行分析,討論未來移動醫療行業的發展動向。
國內移動醫療領域的盈利模式仍處於探索階段,未來盈利模式的主要還是要依靠移動互聯網的便捷性圍繞信息流展開
移動醫療市場規模2017年有望達130億元
2011年國內移動醫療市場規模15.8億元,2014年市場規模增長至30億元,同比增長89.9%,同年全球移動醫療市場規模達45億美元。隨着移動醫療市場爆發式發展階段的到來,預計2015年國內移動醫療市場規模可增至45億元,2016年增至80億元,2017年可達130億元,同年全球移動醫療市場規模將達230億美元。可見移動醫療市場會一座巨大的“金礦”,不少企業已經光紛紛投入到這一塊領域上來,國內移動醫療未來的前景相當廣闊。
移動端網民規模2014年達5.53億人
2011年國內移動網民的規模是3.56億人,2014年移動端網民規模增至5.53億人,增長了55.3%,移動互聯網的發展仍在繼續,且逐漸成爲主流,各個領域紛紛將重心轉移到移動互聯網方面來。國內的移動醫療市場無論從發展時間還是技術水平來說,仍處於初步發展階段,隨着人們對於移動互聯網認知的完善和網絡安全的普及,移動醫療將會擁有一批巨大的成熟的用戶市場。
移動醫療APP下載量排行綜合類、藥品信息和保健類爲主
截止到2014年11月26日,春雨醫生作爲一類綜合型健康類APP累計下載量超過了3210萬次,在移動醫療健康類APP中位居榜首;快速問醫生下載量2245萬位居第二;問藥排行第三,下載量爲961萬次,不足第二名的一半;第四是掌上藥店,下載量爲708萬次;用藥助手、丁香醫生、丁香客作爲丁香園“三劍客”下載量分別是273萬次、239萬次和23.7萬次;此外好大夫在線下載量140萬次排在第七位。目前比較爲大衆所接受的APP主要是綜合類、藥品信息和保健類,較爲專業的可提供核心類醫療服務的內容仍比較缺乏,可見未來移動醫療領域在這一方向的發展仍有待攻克。
移動醫療各功能分佈
移動醫療服務主要包括移動醫療周邊服務和核心醫療服務。周邊醫療服務包括掛號、買藥、在線支付等等,目前的技術階段都是可以實現的。而對於核心醫療服務,例如醫生問診、身體檢查以及其他輔助類測試等則需要患者與醫生進行面對面的交互,目前的技術水平通過移動端設備還很難實現。也就是說目前的移動醫療服務主要是針對於周邊醫療服務所開展的,不具備“硬實力”,未來想要實現核心醫療服務的移動化還需要包括智能設備和移動交互等技術的長久發展。
移動醫療目前盈利模式主要集中在醫療服務周邊
目前的移動醫療盈利方式仍然以其周邊服務爲主要導向,其中企業品牌推廣包裝佔盈利的38.9%,渠道招商佔比26.7%,醫療健康類產品佔比23.6%,而作爲移動醫療和性領域的醫療服務由於目前國內仍沒有成熟的盈利模式,盈利佔比僅有9.3%。
國內移動醫療領域的盈利模式仍處於探索階段,未來盈利模式的主要還是要依靠移動互聯網的便捷性圍繞信息流展開。根據國外的較爲成熟的手段,未來移動醫療盈利模式包括:1.醫院/醫生-病人-第三方客戶三者的信息交互;2.智能可穿戴設備與移動醫療信息融通,輔助慢性病管理和監護;3.效仿O2O模式,搭建病人與診所之間的O2O互動平臺。
用戶最希望獲取的內容分佈:用戶更青睞保健養生信息
當前階段用戶在移動醫療一領域較爲關心的內容主要是保健養生類,佔比89.7%。關注藥品信息類的用戶佔比72.4%,健康貼士佔比50.3%。病症診斷、用藥建議分別佔41.9%、37.6%,醫藥周邊服務佔比20.8%。相較於專業醫療核心服務相比,用戶更關心一些易於操作且風險小的保健養生類信息獲取,但隨着移動醫療的發展,我們有理由相信,病症診斷、用藥建議等等較爲核心的醫療服務將會漸漸被提上日程。
BAT巨頭的移動醫療佈局
百度的智能健康平臺Dulife,通過智能血壓儀、手環等設備對健康實時監控,並將數據收集到雲端,通過分析處理對用戶進行相應的健康提示。
阿里巴巴主要藉助支付寶推出“未來醫院”計劃,初步建立移動醫療服務體系,包括掛號、醫院導航、繳費等功能,並提供藥物配送、轉診、保險審配等服務。
騰訊通過微信打造全程就診平臺,通過手機實現掛號、繳費、候診、檢查報告查詢等流程。
移動醫療存在的問題大盤點
縱觀國內移動醫療領域的發展,當前階段雖然迎來了爆發式發展的黃金時期,BAT巨頭也紛紛佈局,但仍存在一些問題,主要表現在以下四個方面:
1、安全監管
醫療不同於其他在線服務,它與用戶的安全息息相關。目前的最大問題就是發展移動醫療和用戶的合法權益保護之間的問題未能解決。由於目前移動醫療領域並未能提出完善的法律法規,通過在線問診和開藥一旦出現問題,患者無處維權。因此,加強安全監管是讓用戶能夠接受移動醫療的一個當務之急。
2、盈利模式
目前國內移動醫療市場剛剛邁入發展階段,盈利主要來自醫療周邊服務甚至與醫療無關的廣告服務等。因此未來盈利模式仍有待探索,尤其是圍繞核心醫療服務爲中心的盈利模式,與技術發展關係模切。
3、核心醫療服務
核心醫療服務包括問診、身體檢測等無法實現移動化,移動仍然僅限於一些醫療保健、藥物信息等低風險內容。用戶移動端獲取的信息不能有效解決病患的核心問題,真正幫助患者治療疾病的手段仍然侷限在醫院和診所。
4、信息溝通
智能可穿戴設備的確能夠獲取大量用戶身體健康信息,但信息與移動醫療其他包括醫院、醫生等方面缺乏有效的交互,醫患實時交流,患者信息實時監測等方面有待開發。
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