掛號不排隊 西安部分醫院實行網上掛號分時就診
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北京醫管局所屬21家醫院將全部推行分時段就診,進一步緩解患者掛號之後等待就診時間過長的問題。西安的醫院會實行分時就診嗎?昨天記者採訪發現,西安門診量大的醫院都開始率先自發實行網上掛號分時就診,方便患者就醫。
現象部分醫院自發分時就診
昨天,記者首先採訪了西安門診量最大的醫院——西京醫院,該院門診部主任劉雅告訴記者,目前西京醫院每天的門診量10000多人,醫院將全院20多個科室的專家號全部上網,供患者預約,因為上網的號源多,患者上網可以根據自己的時間,在網上選擇相關專家某個時間段的診療號,按照網上預約的時間前來就診,大大減少了就診時間,病人來醫院換的掛號小票上不顯示就診時間,只有序號。他們做過調查,實行網上掛號分時就診受到大多數患者的歡迎。
西安交大一附院和交大二附院、西安市中醫醫院目前也實施了網上掛號,分時就診,這些醫院副教授以上的號全部在網上預約,每天上午4個小時的門診時間中,每隔6至10分鐘,放一個副教授的號,患者上網根據自己的時間選號。這三家醫院考慮到有的患者不會上網,還實行掛號視窗預約的方式掛號。陝西省婦幼保健院目前全部門診號實行網上預約,掛號條上可以顯示時間。
問題不顯示就診時間醫院也有難言之隱
張先生曾在網上給生病的妻子掛過省中醫院呼吸科專家曹利平的號,預約在10:30至11:00,病人按照時間去看病,到了就能就診,非常方便。但是實行網上掛號分時就診的醫院門診部主任也向記者反映,開始掛號小票上是顯示患者就診時間,因為預約軟體的設計上也考慮了每個醫生接診需要的時間,患者需要等候的時間,但是有的患者病情輕重不一,需要接診的時間有長有短,有時醫生給病人看的時間長一點,後面的病人等候時間就會延長,有的患者有意見說醫院預約不守時,所以現在許多醫院的掛號條上只寫序號,不顯示建議就診時間,醫院也有難言之隱。
前景今年我省網上預約掛號醫院增至200家
昨天,記者採訪了省衛生計生委資料中心虢玲霞,她說目前我省網上預約掛號平臺上有170家醫院實行網上掛號,包括全省三級醫院和部分二級醫院,從技術上講實行網上掛號,只要有充足的號源都能實行分時就診,由於現在有的醫院在網上放的號少,還不能實行分時就診,預計今年我省的網上預約平臺將擴大到200家,並要求醫院增加網上的號源,將來在預約單上顯示就診時間,實行分時就診是可以做到的。
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