福利院護理員稱每班次長達26小時 常遭老人打罵
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福利院老人因患老年癡呆症,被“捆綁”在病牀上。此事經報道後,引起很大反響。人們在心酸無奈時,也將目光投向那些日夜守護老人的護理人員。
護理員工作內容有哪些?他們是如何照顧老人的?他們的生活有哪些酸甜苦辣?10月9日,記者來到長沙市第二福利院,記錄了這裏護理員的26小時(從早上6點開始上班,到第二天上午8點下班)。
從睜開眼到閉上眼,約26個小時,伍小玲覺得自己幾乎沒有空閒時間。給老人穿衣、洗漱、餵飯、擦身、翻身就是她一天的工作,簡單的重複再重複。
工作不但辛苦,還伴着一些委屈,老人及其家屬在不理解工作時,抓傷護理員、罵護理員都是常有的事。
儘管如此,“只要他們(老人)吃得好、睡得好、恢復得好,我就很開心。”伍小玲說。
老人休息了,護理員也沒有空閒
伍小玲是長沙縣人,今年44歲。
每天早晨5點多,天剛亮,伍小玲就起牀了。把自己收拾妥當後,她便挨個叫醒老人,幫他們穿衣服、穿鞋,洗漱;接着整理牀鋪,打掃衛生。“老人家很容易將大小便弄在牀上或身上,弄髒的牀單被套必須去換洗。”她說。
早上7點20分左右,是老人的吃飯時間。吃過飯,護理員就把老人帶到活動室,做一些康復運動。扶着欄杆上樓梯、推臂器、投籃、練習站立都能在一定程度上幫助老人進行鍛鍊,伍小玲說,老人們每次要做上一到兩個小時的運動,上午下午各一次,在護理員和護士的協助下完成。
做完運動,老人們就能自由活動了,看看電視或睡覺。但這段時間裏,伍小玲還是不能休息,她要定時叫老人上廁所,“不然他們會弄在身上。”
照顧臥牀老人,一天換洗五六次
伍小玲在市第二社會福利院工作大半年了,她主要負責照顧一位臥牀的老人,84歲的李奶奶。
別看老人年紀大,沒有活動能力,但心裏清白得很,發起脾氣來還不小。伍小玲說,李奶奶是個十足的“老小孩”,經常要哄哄她開心,比如說誇她很棒,鼓勵她多吃飯就帶她出去玩。碰上老人家心情不錯,還會叫她“小伍子”。
每天上午11點,是伍小玲給李奶奶餵飯的時間。其他時間就是幫老人翻身,每天擦洗。“有時一天換洗了五六次。”同時還會將老人吃多少、拉多少、翻身的時間記錄,向醫生彙報,便於醫生了解病人情況。
老人發脾氣,有時會抓傷護理員
晚上8點,老人們陸陸續續開始睡覺了。但護理員們必須守在那,老人家有任何問題,他們都要處理。
“晚上11點後,稍微能清閒一點。”伍小玲說,但這時想偷懶眯一會也不太可能。“這個老人起來上完廁所,又要招呼另外一個,幾個人輪下來,累得夠嗆。”一直到第二天早上8點,換別的護理員來交班,她一天的工作纔算結束,接下來的一天才可以休息。
辛苦的同時,還伴着委屈。
伍小玲說,工作中最大的委屈是老人和家屬的不理解。有時明明是正確的操作,老人家卻執意不肯,老人家發脾氣時,抓傷護理員、罵護理員都是常有的事。“可還不能跟老人生氣,只能多哄哄他們。”
護理員也需心理疏導
醫務科的李科長介紹說,搬到新址的第二社會福利院約500位病人,共分爲四個區,陽光中心、老年病區、智障病區和精神病區,護理員和醫生、護士一起照顧病人。像伍小玲這樣的護理員,整個福利院共有40多位,基本上都呆在福利院。
“護理員的工作量非常大,難度也大。”李科長說,國慶長假前才請了3個人,因爲接受不了這麼大的工作量、工作對象和工作環境又辭職了。
因此,照顧老人的護理員需要經常做心理疏導。
李科長說,“不管照顧得再好,老人的身體始終是在衰老,有一天會要離去。和老人們很有感情的護理員們在面對這些問題時,也需要幫助,進行心理疏導。”(黎棠)
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