日百貨店與醫療機構合作 爭取赴日醫療旅行
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中新網1月5日電據日本新華僑報網報道,最近,受到日元貶值以及日本面向外國人擴大免稅商品對象範圍影響,日本各大百貨店外國客人消費額大幅增加。瞄準外國遊客市場,日本各大商家紛紛“出招”爭奪外國顧客。近日,日本相關百貨店將與醫療機構合作,向赴日醫療觀光旅行的外國人提供商品和服務信息。
據悉,近日,日本百貨店高島屋爲吸引訪日外國遊客將與醫療機構展開合作。高島屋將向接受短期綜合體檢等醫療觀光旅行的利用者,提供商品和服務的信息。由於2014年10月開始,該百貨店店面幾乎全部商品成爲免稅對象,相關銷售額增至上一年的2-3倍。在爭奪訪日外國遊客需求激烈的形勢下,該百貨店考慮通過此舉能夠領先一步獲取海外富裕階層。
當前,龜田綜合醫院接受很多海外人員短期綜合體檢。高島屋將與龜田綜合醫院合作,從1月中旬開始提供服務。醫院方面將在病室設置介紹商品、服務的專用指南。如果就診人員有要求,百貨店的接待員將負責對應。
高島屋將安排翻譯和準備店內指南,使外國人就診後能夠愉快地享受購物。該百貨店將提前詢問外國客人希望購買的商品,進行備貨。還將通過舉辦沙龍等以接近日本人的外商顧客的待客服務迎接外國客人。
目前,龜田綜合醫院的短期綜合體檢受到中國人歡迎。高島屋將通過上海的店鋪向中國人介紹該醫院的醫療服務,相互合作。
2014年10月,日本政府將化妝品和食品等消耗品納入免稅對象,百貨店業界訪日外國客人購物消費急劇增加。高島屋目前的免稅品銷售額增至以前的2-3倍,預計2014年累計將達到110億日元(約合5.7億人民幣),較上一年度增加約5成。除吸引以觀光目的來店的外國客人以外,該百貨店通過此舉致力於吸引醫療旅行的客人。
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