花三千多沒治好腰突還渾身發癢 沒發票維權
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上門推銷的藥不但沒有治好腰椎間盤突出,市民林女士吃了還渾身發癢,但是因爲沒有發票,維權成了難題……3月14日,2015年泰安市“3.15國際消費者權益日”紀念活動在泰安中百大廈前廣場舉辦。活動中,各部門設立志願服務站,向消費者傳授識假辯假經驗,吸引了不少市民前來諮詢。
在活動現場,14日上午9點,泰山區工商局、區質監局、區物價分局、區食藥局、區衛生局(疾控中心)、區公安分局、區消防大隊還分別設立了宣傳服務檯,每個部門的攤位上擺放着各種假貨和真貨,不時有市民停下腳步現場諮詢。同時,還向市民介紹了《消費者權益保護法》、《食品安全法》等法律法規。
市民林女士一大早就來到活動現場,說自己買了兩個療程的治療腰椎間盤突出的藥,但使用後並沒有達到效果,而且自己身上還起了不少小紅點。
“我有腰椎間盤突出的毛病,幾個月前有個小夥子上門推銷藥,我聽他說得挺是那麼回事兒,還承諾我兩個療程就能治好。我用了很多方法都不行,也想吃這個藥試試看,花了3000塊賣藥,結果吃了一個療程之後,就渾身癢癢,腰椎間盤突出也一點都沒好。”林女士說。她希望能找到賣藥人,將藥款退給她。
針對林女士的問題,區工商局的相關工作人員表示,消費者購買保健品時,要分清標識。保健食品標識爲“食健字”藥品的標識爲“藥準字”。而對於上門推銷、“諮詢義診”的人員也要提高警惕。
“一些不法商家,利用老人防範心理比較差的弱點,哄騙老人,很多老人都會爲此上當。以後再購買藥品時,一定要到有營業執照的正規銷售商家購買,同時要保存好消費憑證,以便事後維權。”工商局的相關工作人員說。
但鑑於林女士當時並未拿到發票,現在很難進行取證工作,也無法確定該藥品的生產、經營地點。
趙女士向公安局的相關工作人員學習瞭如何辨識真假幣。“我今年剛開個小賣部,幹了3個月,收到過4回假錢,雖然大體上知道怎麼認假幣,但還是防不住有些‘高仿’假幣。”工作人員耐心向趙女士展示了多種假幣,並且傳授了趙女士辨識假幣的方法。趙女士說,學到這一招,以後做買賣就不怕吃虧了。
此外,泰城公共服務類企業及名優企業還在展區做了商品展示和宣傳。
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