北京兒童醫院及首兒所合出三招以望緩解兒童就醫難
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10年內,北京兒童醫院的年接診人次翻了一番,達到220萬人次。首兒所的門、急診量也逼近200萬人次大關。昨天,記者從京城兩大兒科醫院獲悉,其將分別通過延長高峰就診時間、增加夜班醫生數量、縮短檢查等待環節等系列舉措,緩解就醫難的問題。
首兒所所長羅毅表示,上午4個小時內到院就診的患者佔全天就診人次的47%,但夜間門診只有兩名醫生值班,這樣的狀況已無法滿足患者的就醫需求。對此,院方將根據不同級別出診醫生標準工作量,由門診部統一調整、調配、安排相應出診醫生數量、級別和專業,儘量匹配每天不同時段門診患者數量。
羅毅表示,將開設一週七天的輸液複診預約。患者每次到醫院輸液時,將不用重新掛號。同時,目前部分“人氣較旺”的科室門診已開放至晚9點,院方為了讓患兒及家長少跑腿,將考慮延長醫技檢查科室的開放服務時間。
北京兒童醫院院長倪鑫則表示,院方將為符合條件的患兒提前在試表處開化驗單,讓患兒在等待看病時完成檢查。據他測算,通過這一改變,門診流程簡化兩步,患兒就診時間可縮短至128分鐘,比之前節省36分鐘。
倪鑫說,因為輸液的患兒較多,家長佔位導致輸液患兒沒地方坐的情況經常發生,輸液區秩序存在一定問題,醫院將就此推出標號措施,輸液病人對號入座,同時增加6名引導員,把病人帶到指定的座位上。
為滿足病人看專家的需求,兒童醫院從下週開始將特需門診時間由下午4點延長至6點,並隨時根據病人就診情況延長門診時間。(記者李秋萌)
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