麵包放冰箱“長出”3cm長釘 知名麵包店:可以全額退款
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杭城一家連鎖烘焙品牌出品的現烤麵包,裡面居然藏著一根長釘?昨天上午,網友周女士報料,自己就遇上這樣讓人觸目驚心的糟心事。
事情是這樣的,7月4日晚上7時40分左右,自己在杭州慶春銀泰店的“麵包新語”購買了價值114元的麵包。
周女士說,“麵包買回家中直接放進了冰箱裡,直到第二天早上準備與同事分享的時候,發現其中的一款燒烤乳酪中,居然有一根長約3釐米的長釘。”更讓周女士氣憤的是,她第一時間打電話聯絡了門店,相關店員給的回覆是,“可以賠償那個麵包的錢”。
得知情況後,記者與“麵包新語”慶春銀泰店諮詢相關情況。店裡的工作人員解釋,出貨量很大,對於投訴情況,自己並不瞭解具體情況,需要與店長聯絡。
之後,一位自稱是“麵包新語”慶春銀泰分店店長的吳先生聯絡上週女士,他表示:“好的,我調查清楚後,肯定會給你回覆的。不管是不是我們的問題,出現這種情況我們也感到十分氣憤!!!”
昨天下午3點半,“麵包新語”杭州市場部經理韓先生給杭州吃貨打來電話。他說,“公司對此事的高度重視,也正在積極跟消費者進行溝通。同時,他們自己也會從生產和銷售各環節,對產品進行全方位的排查。”同時,他與周女士也取得了聯絡,鑑於周女士是儲值卡會員,公司承諾可以全額退卡。
杭州吃貨瞭解到,這家“麵包新語”門店位於慶春銀泰一樓,曾去光顧的吃貨表示,“這家店店面不大,但每次逛街都會被他家麵包的香味吸引,總是忍不住會去買點解解饞”。在知名美食網站上,該店的使用者點評也以好評居多。
截至記者發稿前,麵包新語還未公佈相應的調查結果
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