廣州部分醫院廁所衛生糟糕 患者如廁時被薰嘔吐

曝光之後着手整改醫院廁所幹淨些了

彭澎：“醫院如果連廁所衛生都沒法保證，其他則難讓人信服”

《醫院廁所調查》追蹤

廣州部分三甲醫院和二甲醫院廁所衛生狀況極其糟糕，有患者如廁時甚至被薰至嘔吐(本報昨日曾報道)。引起許多醫院的高度重視，昨日新快報記者再次回訪被曝光的多家醫院看到，許多醫院已經準備或者着手進行整改。同時報道也引起了社會各界的廣泛關注，有廣州市人大代表認爲，醫院廁所保潔問題作爲三級醫院評審細則之一，如果不執行，應該“一票否決”，取消三級資格。

「回訪」

天河區紅十字會醫院：舊門診廁所不好改建

7月19日，新快報記者在天河區紅十字會醫院暗訪時看到，醫療垃圾被患者隨意丟在廁所裏，始終不見有人清理。昨日上午記者再次來到天河區紅十字會醫院看到，廁所地板非常整潔，曾經醫療垃圾和生活垃圾混放的地方，垃圾擺放比較整齊，不管是男廁所還是女廁所，都比較整潔，廁所空氣也比之前有所好轉。

對此，天河區紅十字會醫院辦公室主任楊得草接受新快報記者採訪時坦承，由於該院承擔了整個東圃片區的醫療服務，在患者人多的時候，清潔工人確實忙不過來，出現了廁所不整潔的情況。“不過主要原因還是最近醫院在建住院樓，建設期間很多科室都有搬遷，有搬遷就有裝修，由此導致清潔工人工作量很大，負擔很重，包括醫院廁所在內的整體醫院環境都不理想。”楊主任說，此外還有一個原因是門診部舊樓不好改建。

「改進措施」

楊主任表示，在記者前去採訪前，醫院領導已經通過一致決議，於7月31日上午召集清潔公司、每個科室護士長開一次會，就目前的情況以及以後的保潔問題進行研究，醫院將加大力度監督清潔工作的落實，全面搞好醫院的清潔工作。

天河區中醫院：馬桶洗手盆年久失修

7月27日，新快報記者在天河區中醫院暗訪時看到，廁所內污水橫流，如廁的患者幾乎把午飯都吐出來了。昨日下午，新快報記者再次來到天河區中醫院回訪時看到，原本佈滿黑黃色污漬的馬桶蓋已經被清洗乾淨，上面還有剛被擦拭過的痕跡。

“這邊廁所的馬桶壞了，快點找些工具來修。”一位保潔阿姨正站在女廁門口通知維修工人，很快便有兩名維修工人拖着工具箱走進廁所，對馬桶進行維修。大約5分鐘後維修工表示修好了，“這個馬桶太舊了，這樣用不了太久的。”一名維修工人說。記者看到，在廁所門口放着許多維修的工具，馬桶被刷得鋥亮鋥亮的，廁所內還點着薰香，一樓、二樓、三樓均如此，廁所的異味大爲改善。

「改進措施」

天河區中醫院辦公室主任羅家麗介紹，院方已向清潔公司瞭解了相關情況，覈實後馬上着手對廁所進行整改，要求清潔工人、維修人員立即進場開始作業，即使不能馬上修好，也要給患者一個整潔的環境。

廣東省人民醫院：24小時清理有難度

昨日下午1時50分許，新快報記者來到廣東省人民醫院，由於正值午休，門診候診的病患並不多。記者隨後來到門診樓2樓，2樓尿液的送檢處旁便是廁所，記者在該送檢處旁的男廁所內還看到幾支用過的棉籤散落在地板上，三個裝有尿樣的塑料杯也被隨意放置在小便池上。“廁所衛生還算可以，就是地板和洗手池總是溼溼的，看上去不太乾淨。”一名患者家屬說。

該醫院負責人接受記者採訪時表示，醫院的廁所清潔都是外包給清潔公司負責，但醫院的門診量確實太大了，醫院雖然在近幾年進行了全面整改，但建築配套與實際需要仍有差距。同時，該負責人也提出了困擾，醫院曾經安裝過感應水籠頭、香氣散發劑，以方便患者使用，但這些裝備都經常被盜，“甚至腳踏沖水板都經常被盜，還有一些人裝作上廁所貼小廣告，清理起來也非常耗時耗力，如果要24小時清理更是有難度。”該負責人呼籲，希望市民能和院方一起，維護好公共醫療場所的衛生。

「改進措施」

該負責人表示：他們在檢查中發現問題時，也對清潔公司提出了管理要求和改進意見。目前，院方對人流量大的衛生間派有專人負責，在高峯時段，有“一人負責一間衛生間”的制度。同時也建立了定時清潔制度，並會派人定期巡查。

中山大學附屬第一醫院：廁所設備損害嚴重

昨日下午3時許，新快報記者來到中山大學附屬第一醫院，在門診大廳2樓的男廁所內，衛生情況並無多大起色，男廁所內地板紙屑垃圾都放在廁所的垃圾桶內，但一個坑位內，有大量排泄物沒有清理，不少病患打開坑位門時，都被坑內的排泄物嚇了一跳，紛紛捂鼻走開。

對此，中山大學附屬第一醫院相關負責人表示，醫院對廁所衛生十分重視，在廁所保潔方面每年都有超過千萬元的投入，但是由於醫院的設備維修進度實在趕不上損壞速度，再加上門診量增大，患者及家屬有時也不願配合清潔工工作，給清潔帶來極大的難度。“醫院在每間廁所裏都投入了2萬元進行整改，給廁所安裝了抽風系統。”該負責人說，並非醫院不作爲，實在是患者及家屬對廁所設備的損害太大。

「改進措施」

中山大學附屬第一醫院相關負責人表示：“今天早上9點，我們就組織了清潔公司、後勤維修保障公司，總務科開會對廁所衛生的現狀、存在問題進行了討論，並要他們提交今後的整改意見和實施方案，目前方案正在擬劃中。”該負責人同時表示，醫院會要求設計院對現有廁所進行改造，此外，醫院及清潔公司也會加大巡查力度，盡力把廁所衛生整改好。

「人大代表」

廁所不乾淨應取消等級

廣州市人大代表、廣州市社會科學院哲文所所長曾德雄認爲，醫院廁所保潔問題作爲三級醫院評審細則之一，醫院這個產權單位便該履行，如果有規則不執行，應該“一票否決”，取消三級資格。

曾德雄表示，他了解到，不少醫院的衛生打掃都讓提供保潔服務的企業承包：“既然有承包，提供保潔的企業就應該與醫院有合同，例如廁所的衛生應該怎麼打掃。假如說，保潔公司對醫院廁所做不到清潔乾淨，就說明物業公司沒有遵照合同履行約定，醫院也應該針對不遵守合同的行爲採取措施。然而，規定得不到落實，表明醫院並沒有把廁所保潔問題看得很重。”

對此，他進一步建議，“我相信很多醫院評等級的時候，都有很多標準來約束。而三級醫院評審細則中，就要求醫院廁所‘衛生、清潔、無味、防滑’。這就是對醫院廁所的重要、詳細的標準了。既然有細則，作爲三甲醫院，就應該依照細則執行。如果沒有依規執行，就應該採取‘一票否決’的方式，取消其‘三級甲等’資格。”

對於醫院廁所衛生難以達標的情況，廣州市社會科學院研究員彭澎也表示，醫院要加強管理上的措施。“民衆的素質在短時間內是無法迅速提高的，醫院如果連廁所的衛生都沒有辦法保證，那其他的東西就很難讓病人做到信服了。”