女子被美容師告知患乳腺增生 實爲誇大推銷辦卡
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在易記美容美體SPA會館(以下簡稱易記)做了一次身體護理體驗後,被美容師告知患有乳腺增生。在得到對方可以通過按摩治療的表態後,黨女士花3980元辦了一張護理卡。在做了一次按摩後,黨女士從醫生口中得知自己身體並無大礙,遂要求易記退還相應費用,但易記卻表示只能退還一半的費用。
讀者投訴:3980元的卡只給退一半
2016年1月,30歲的黨女士在某大型超市二樓的易記美容美體SPA會館參加一次價值198元的體驗活動,被美容師告知自己患有乳腺增生。還沒結婚的黨女士慌了神,在得到可以通過按摩治療的說法後,黨女士立刻購買了價值3980元的護理卡,做48次身體護理。
在做過一次後,黨女士在看中醫的時候,醫生告訴她,輕微的乳腺增生一般女性都有,並無大礙。黨女士隨後找到易記的負責人要求退還剩餘的費用。但是,易記一位姓閆的經理卻表示,黨女士雖然僅僅做過一次護理,但卻造成了公司產品上的損失,公司方面有規定,僅能爲黨女士退還一半的費用。
記者介入:易記同意退3400元
記者諮詢工商部門得知,美容院不能開在超市,不具備《醫療機構執業許可證》,從業人員不是醫師,沒有執業醫師許可證明,從事普通美容的營利性美容院不能開展醫療美容診療科目。
昨天上午,記者陪同黨女士來到易記。閆經理表示,她可以退還大部分費用,但會館必須要收取黨女士1000-1500元的費用,額外還會給黨女士一些該會館的護理產品或其他套餐。但是黨女士並不認同這樣的處理方式,她表示,她不會要易記的任何產品,僅要求易記爲她退還相應的費用。閆經理表示,那隻能等到中午和領導聯繫上再拿出處理結果。
昨天中午,黨女士給記者打來電話表示,易記已給她打了電話,同意爲她退還3400元。
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