女子收到胃鏡報告單:性別為男年齡增了10多歲
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前些天,因為感到胃部不適,小祝(化名)前往福建莆田涵江區醫院做胃鏡檢查。當天,她拿到了醫院出具的檢查報告單。看完報告單之後,小祝傻眼了:這份報告單除了患者姓名與她的一樣外,性別與年齡等資訊都與她不符。而醫生則堅稱這張報告單就是小祝本人的,這到底是怎麼一回事?
報告單錯誤百出
不久前,小祝感到自己胃部有些不舒服,就到涵江區醫院掛號預約,想做一次胃鏡檢查。第二天,她就在家人的陪同下來到醫院做檢查,因為來得早,她排在了最前面。小祝害怕疼痛,所以選擇做無痛胃鏡檢查,這一專案收費560多元,比普通的胃鏡檢查要高出一倍多。
在經過一陣等待之後,小祝從醫生那裡拿到了檢查報告單。“咦,報告單上的名字雖然是我的,但怎麼性別一欄顯示的是男性?年齡也和我的不一樣。”小祝對此十分不解。然而,醫生並沒有對此進行過多的解釋,只是堅稱報告單就是小祝的。
經過交涉,院方最後還表示,如果小祝不放心他們報告的內容的話,還可以免費為其再檢查一次。但小祝告訴記者,雖然胃鏡的先端部抹有潤滑油,而且自己做了全麻,但檢查之後還是感到十分噁心,想要嘔吐。“如非必要,自己以後再也不想做這樣的檢查了。”
“女的都會變成男的,年齡也增加了10多歲,太不可思議了。”小祝表示,醫院是拿著嚴謹的醫學檢查報告單當兒戲,自己對該醫院的醫療環境和服務質量產生懷疑,不願再做檢查,只想退還之前所花的費用。同時,她認為醫院應該為此事向她道歉,畢竟出現這樣的低階錯誤讓人難以理解,希望醫院以後能加強管理。
「醫院」護士錄入時出錯已退還檢查費用
昨日上午,記者來到涵江區醫院。經醫院胃鏡室工作人員核實,10月中旬時,小祝確實在該院做了無痛胃鏡檢查,該報告單也確實是他們醫院出具的。
涵江區醫院一位郭姓副院長告訴記者,他們的臨床影像傳輸系統已經在全院進行了聯網,患者資訊的錄入和檢查報告單也都在電腦上完成。出現這樣的事情,可能是因為當時護士在電腦上進行登記時,點選“性別”一欄選擇時出錯了,年齡上的出入應該也與此有關。“經過調查,因為檢查的醫生當時太忙了,沒有進行核對就把單子給了患者,工作上確實存在失誤,在此要向患者致歉。”
郭副院長還表示,當時醫生已經向患者解釋過了,院方也出面進行了協調。今後,醫院方面將加強相關科室人員的管理和教育,避免類似事件再次發生。
此外,記者也獲悉,目前涵江區醫院已決定退還之前收取的檢查費用。(陳盛鍾黃慧)
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