9种涉医突出问题有望3年内明显改善
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28日,国家卫计委公布《进一步改善医疗服务行动计划》,针对群众反映强烈的就诊环境、服务态度、急诊服务、纠纷投诉等9种突出问题,提出在2015—2017年3年内,实现群众便捷就医、人文就医、安全就医、明白就医、智慧就医。
国家卫计委医政医管局监察专员周军介绍,该计划将推进预约诊疗服务,有效分流就诊患者,三级医院逐步增加用于预约的门诊号源。同时,要推进分级诊疗,支持双向转诊,二级以上医院为基层医疗机构预留足够的号源用于转诊。
根据《行动计划》,截至2017年底,我国将实施急慢分治,三级医院逐步转诊高血压、糖尿病、心脑血管疾病、肿瘤等诊断明确且病情稳定的慢病患者,由基层医疗机构实施治疗、康复、护理等职能;所有三级医院和80%二级医院实行临床路径管理,实现患者明白就诊等。
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