短評:移動醫療的核心是人

本文已影響936人 

新華網北京12月14日電(鄭傑)與專注輕問診、健康管理等輕巧靈活的移動醫療業務不同,李天天創辦的丁香園始終做着一個最“重”、最“笨”的環節—凝聚醫生,希望通過提高醫生素養來夯實中國醫療服務基礎。這是一條不太明智的道路嗎?恰恰相反!

短評:移動醫療的核心是人

不管醫療要如何“觸”網,醫療產業鏈裏最有價值的,依舊是“醫生”。因此,凝聚了200萬中國醫生(中國醫生總數只有260萬)的社區平臺丁香園,價值不用解釋。

丁香園14年如一日維護着這個社區平臺的“粘性”,一些簡單數字很說明問題:組織過1100多場專家講座;超過32萬個病例討論;參與出版80餘本中文專業圖書;上線4個APP,用戶總計1500多萬。

“醫生社區的活躍度”是丁香園所有一切的KPI,也是他們14年堅守的理念,面對風起雲涌的資本市場,丁香園一切的企業行爲,都要求不破壞“醫生社區”的粘性和活躍度。

丁香園內,一個最底層的“發帖者”,會因爲認同這個社區的價值觀,投入巨量興趣和精力,努力成爲版主、總版主;更有甚者,不少醫生乾脆辭職不幹,到這個公司去全職工作。這些事情,自從14年前丁香園BBS被創立後,一直在發生着。醫生,是丁香園商業模式大廈的基石,又給公司提供優秀的員工和高管。這些員工和高管因爲本身來自於一線社區,深切知道用戶和醫生需要什麼,從而不斷改進這個社區平臺。

商業模式需要通過時間積累,越久越香。丁香園通過14年積累下來的“社區規模”,正是它最核心的價值所在。建立在這個基礎上的“盈利模式”,如醫生人力資源服務、藥商服務等,是自然而然的事。此時,互聯網邊際效應會被充分展現。

無論移動互聯網如何改變、改造醫療這個行業,其核心都是“人”。

精彩圖片

熱門精選